利用規約
この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，esupuresso119（以下，「当社」といいます。）が提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。
【適用】
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本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
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当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。
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本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の規定が優先されるものとします.
【注意事項】
1.機器のモデルや販売時期、販売国により部品の仕様が異なり部品が入手できず修理出来ない場合がございます。
その際、修理完了しなくても、診断費と送料はご請求いたします。
2.必ずご依頼の際はご連絡ください。
【利用料金および支払方法】
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本サービスのご利用料金は、別途個別に定めるものとします。
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診断後の作業キャンセルは診断費と送料をご請求いたします。
【サービスの拒否等について】
1.その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2.当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
3.お預かりしてから2カ月間、当社からの連絡に対し，返答がない場合
【保証の否認および免責事項】
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当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（営業損害、代替機費用等含む損害、安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
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当社は，本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
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前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
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修理完了品がユーザーへ返却品が到着から7日間以内に不具合のご連絡を頂いた場合のみ保証期間とします。
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※当社の直接的な作業ミスと判断できた場合は作業費のみ無償で再対応いたします。
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※追加部品が必要な場合は部品代ご請求いたします。
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※再度診断し当社の直接的作業ミスではない場合、当初依頼内容と異なる個所の不具合と判断された場合は、再度ご請求いたします。
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配送中の事故、外装の傷、外装が外れた等は保証しておりません。